Μένουμε σπίτι με τη φροντίδα της nrg

H nrg προχωρά σε σημαντικές διευκολύνσεις για τους καταναλωτές της σε αυτήν τη δύσκολη περίοδο

Η nrg φροντίζει τους καταναλωτές της και αυτήν τη δύσκολη περίοδο, υποστηρίζοντας τους με μια σειρά από σημαντικές διευκολύνσεις για όλο τον Απρίλιο. Αναλυτικά, η εταιρεία προχωρά σε:

  • 5% επιπλέον Έκπτωση στο Ηλεκτρικό Ρεύμα.
  • 5% επιπλέον Έκπτωση στο Φυσικό Αέριο.
  • 10% Έκπτωση στους δικαιούχους Κοινωνικού Οικιακού Τιμολόγιου (ΚΟΤ) και τους Ευάλωτους Πελάτες.
  • 5€ έκπτωση για ενεργοποίηση e-bill στο mynrg.
  • Μηδενισμότης εγγύησης με πάγια εντολή, με παράλληλη επιμήκυνση της προθεσμίας για τον χρόνο ενεργοποίησής της, από έναν σε δύο μήνες.

Και, φυσικά, η εταιρεία είναι έτοιμη να υποστηρίξει τους καταναλωτές της με απομακρυσμένη επικοινωνία και πρότυπη εξυπηρέτηση.

Η nrg λειτουργεί πλήρως και 100% απομακρυσμένα, ενώ το σύνολο των υπηρεσιών της βρίσκονται στη διάθεση των πελατών της με τους ακόλουθους τρόπους:

  1. Τηλεφωνικό κέντρο nrg 18101 (ή εναλλακτικά στο 2111032132), 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
  2. Εφαρμογή mynrg.gr για την πλήρη διαχείριση της παροχής σας από υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο.
  3. Το websitewww.nrg.gr, με διάφορους τρόπους επικοινωνίας (όπως clicktocall, livechat, φόρμα επικοινωνίας και online δυνατότητα πληρωμής)και ωράριο Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 19:00.
  4. Μέσω e-mail στο [email protected].
  5. Μέσω των επίσημων σελίδων της nrg στα Social Media www.facebook.com/nrgprovider και www.instagram.com/nrg.gr/.

Τέλος, η εταιρεία, ανταποκρινόμενη στις ανάγκες της εποχής,προσφέρει και πολλαπλούς τρόπους για απομακρυσμένη τακτοποίηση του λογαριασμού σας:

  1. ΝΕΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Πληρωμής μέσωτηλεφώνου.

Με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας οποιασδήποτε τράπεζας, καλείτε στο 18101 ή στο 2111032132 και εξοφλείτε το λογαριασμό σας τηλεφωνικά.

  • Μέσω της εφαρμογής mynrg.
  • Μέσω του website www.nrg.gr.
  • Μέσω webbanking ή / και phonebanking της τράπεζας με την οποία συνεργάζεστε.
  • Με χρήση πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας οποιασδήποτε τράπεζας, μέσω της πλατφόρμας Livepay της τράπεζας Eurobank.
  • Μέσω ενεργοποίησης πάγιας εντολής στην τράπεζα που επιθυμείτε.

Βρισκόμαστε όπως πάντα στη διάθεσή σας και σε αυτήν τη δύσκολη περίοδο, με διάθεση εξυπηρέτησης, θετική #nrg και ευχόμαστε όλοι μαζί, με επίδειξη υπευθυνότητας ο καθένας από εμάς ξεχωριστά, να καταφέρουμε σύντομα να ξεπεράσουμε τη δύσκολη συγκυρία που αντιμετωπίζουμε.

Μένουμε Ασφαλείς. Μένουμε Υπεύθυνοι. Μένουμε Σπίτι. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα www.nrg.gr.